Présentation
L’équipe
La Clinique Jeanne d’Arc c’est près de 40 médecins exerçant la plupart des spécialités médicales et chirurgicales et 100 salariés travaillant chaque jour dans le seul but de vous assurer des soins de qualité dans un environnement sûr et accueillant.
Président
Vice-Président
Président de la CME
Directeur
Nos valeurs
Les valeurs défendues par la Clinique Jeanne d’Arc traduisent notre choix d’accorder à nos patients la place centrale dans nos préoccupations quotidiennes, à savoir :
- Accueil et empathie
- Respect et mise en confiance
- Droit à l’information
- Qualité et rigueur professionnelle
Notre ambition d’établissement de proximité indépendant est ainsi de viser l’excellence de la prise en charge en offrant à nos patients des prestations de grande qualité.
La politique de l’établissement en matière d’éthique vise à promouvoir la réflexion et le questionnement dans la pratique des professionnels de santé.
La réflexion éthique doit se poser tout au long de la prise en charge. La question sous entendue par la démarche éthique est : « Comment agir mieux ? ».
Les axes de réflexions découlent de l’activité de l’établissement. Au sein de la Clinique Jeanne d’Arc, la fin de vie assistée peut susciter un débat éthique.
Enfin, la politique éthique intègre dans ces réflexions les thématiques de santé publique telles que la bientraitance et la maltraitance.
Nos objectifs
Le groupe Louis Pasteur Santé
Louis Pasteur Santé est un regroupement de 6 établissements à taille humaine, rassemblés autour de valeurs communes et qui allient leurs compétences pour :
Offrir aux Lorrains une médecine de proximité et de pointe
Lutter contre la désertification médicale sur notre territoire
Remplir notre mission de service public dans des conditions optimales
Fier de son indépendance, le Groupe est exclusivement dirigé par des médecins animés par un seul et unique objectif : placer la qualité des soins et le bien-être du patient au centre de toutes leurs préoccupations.
La plus grande richesse pour Louis Pasteur Santé, passe par le professionnalisme de ses femmes et de ses hommes qui œuvrent au quotidien dans chacun de ses établissements :
Santé Cité
Le Groupe Louis Pasteur Santé est membre de Santé Cité, premier groupe national coopératif d’établissements de santé indépendants en France. regroupant Santé Cité rassemble 120 établissements sur l’ensemble du territoire autour de valeurs communes :
- Solidarité et partage
- Innovation et performance au service de l’excellence médicale et des patients
- Qualité de l’accueil et de la prise en charge du patient
- Développement durable et éco-responsabilité
- Coopérations et implications territoriales
Démarche de certification
La Clinique Jeanne d’Arc s’est inscrite dans des cycles de certification par la Haute Autorité de Santé.
Point d’étape essentiel de notre démarche d’amélioration continue, la certification est une procédure d’évaluation externe permettant d’attribuer à tout établissement de santé une reconnaissance de la qualité et de la sécurité des soins au regard d’exigences communes.
Cette évaluation a pour objectif d’apprécier la dynamique engagée, le respect des bonnes pratiques de soins par les professionnels, mais aussi la rigueur de notre organisation, conformément à un référentiel, et ce, pour garantir des prestations de qualité à nos patients.
Notre établissement a obtenu en 2022 sa 5ème certification (V2020) par la HAS..
Vous pouvez consulter notre dernier rapport de certification sur le site internet de la Haute Autorité de Santé, www.has-sante.fr.
Qualité, hygiène, sécurité et environnement
L’ensemble des professionnels de la Clinique Jeanne d’Arc s’engage au quotidien pour vous garantir la qualité et la sécurité des soins.
Ainsi, la Clinique Jeanne d’Arc est inscrite de longue date dans une démarche d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins, plaçant le patient au centre de ses préoccupations. Elle a su développer au fil des années une véritable culture qualité.
Notre politique d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins se définit au travers d’objectifs :
- Offrir une prise en charge de qualité et personnalisée à tous nos patients, et notamment :
- Développer l’offre de soins en conformité avec notre Projet d’Établissement.
→ Assurer l’information du patient sur son état de santé et le respect de ses droits.
→ Assurer la qualité de la prise en charge sur la douleur, la nutrition, les soins de nursing, etc.
- Poursuivre la dynamique de qualité et de gestion des risques et développer une culture sécurité
- Pérenniser la démarche d’évaluation existante et impliquer les équipes en communiquant les résultats et leurs évolutions
Le déploiement de cette politique d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins est une volonté de tous.
Indicateurs qualité et sécurité des soins
Nos équipes médicales, soignantes et administratives, avec la Direction et la Conférence Médicale d’Établissement ainsi qu’avec l’aide des représentants des usagers, s’impliquent dans une démarche d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins. De plus, notre établissement est évalué à l’aide d’indicateurs. Certains nous sont propres, d’autres sont généralisés à l’ensemble des établissements de santé par les autorités sanitaires. Nous vous en communiquons ici les thèmes ainsi que nos résultats.
RSE
Notre établissement s’engage dans une politique de développement durable au travers d’actions telles que :
- La préservation de l’environnement
→ Une politique de tri des déchets (formations des personnels, audits réguliers, …).
→ Le remplacement des produits de bio-nettoyage issus de la chimie de synthèse par des produits éco-labellisés et biodégradables.
- La qualité de vie au travail
- Une gestion économique fiable pour la pérennité de l’emploi
Index de l’égalité professionnelle
Chaque année au plus tard le 1er mars, les entreprises d’au moins 50 salariés doivent calculer et publier sur leur site internet, la note globale de l’Index de l’égalité femmes-hommes. Ces informations devront rester en ligne au moins jusqu’à la publication des résultats de l’année suivante.
Objectif : L’index d’égalité professionnelle est un indicateur qui a pour objectif de mettre fin aux inégalités professionnelles. Grâce à cet index, les entreprises peuvent mesurer les écarts de rémunération, de taux de promotion ou d’augmentation entre les sexes et mettre en lumière les disparités. Puis, sur la base des résultats obtenus, les entreprises doivent mettre en évidence les points de progression sur lesquels elles peuvent agir pour faire progresser l’égalité.
Voici le détail des résultats obtenus* par la Clinique Jeanne d’Arc au titre de l’année 2023 :
- Écart des rémunérations : incalculable
- Écart d’augmentations individuelles : 35
- Pourcentage de salariés augmentés au retour d’un congé maternité : 15
- Nombre de salariés du sexe sous représenté parmi les 10 plus hautes rémunérations : 5
- Index : 55/60
* sur les indicateurs calculables. Les résultats incalculables le sont compte tenu de la sous-représentation par catégories
Nous rejoindre
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