COORDINATEUR QUALITE (H/F) CDI

Etablissement

Ville

54270 Essey-lès-Nancy

Contrat

CDI

Domaine

Administratif

Descriptif du poste

Rejoindre Louis Pasteur Santé, c’est intégrer un groupe à dimension humaine  !

 

Fort de ses 5 établissements de santé, répartis sur la région Lorraine, Louis Pasteur Santé propose une offre de soins centrée sur le patient, avec une prise en charge globale, coordonnée et personnalisée.
Chaque année, ce sont plus de 1 200 collaborateurs et 330 praticiens qui accueillent et soignent près de 70 000 patients.

Louis Pasteur Santé recrute son Coordinateur Qualité Groupe (H/F) en CDI basé sur son établissement d'Essey-lès-Nancy : la clinique Louis Pasteur.

Le Coordinateur Qualité aura pour mission de coordonner la politique Qualité, l’harmonisation des processus et la gestion des certifications du Groupe en relation avec la Direction Générale.

 

 

Missions PRINCIPALES

 

Mise en place, pilotage, coordination et évaluation du programme qualité

- Contribue à la conception de la politique et du programme qualité en liaison avec la direction du groupe

- Rédige un projet qualité et gestion des risques transversal, cohérent avec le projet de groupe.

- Construit et pilote des démarches d’analyses de l’existant.

- Sélectionne des axes d’actions prioritaires et de progrès.

- Assure le montage et le suivi administratif des demandes d’accréditation ou de certification.

- Élabore les dossiers pour les certificateurs, organise et suit les visites des services/établissements audités.

- Rédige des procédures, met en place des normes, assure le suivi et la mise à jour des documents uniques.

- Construit des indicateurs et élabore des tableaux de bord de suivi de la qualité.

- Assure le suivi des événements indésirables.

- Organiser la mesure de la satisfaction des personnes accueillies, analyse les questionnaires et met en place des actions correctives pertinentes.

- Coordonne les actions d’évaluation des pratiques et les audits internes et suit les projets d’amélioration.

 

Il réalise les actions ci-dessus en lien et en soutien de l’équipe qualité dont il a la responsabilité

 

Développement d’une culture qualité/ gestion des risques au sein des l’établissement du groupe

 

- En liaison avec la direction, il structure le discours qualité.

- Détermine des objectifs qualité précis et réalistes et les fait valider par la Direction.

- Établi un plan de communication sur la politique et le programme qualité en lien avec le responsable de communication du groupe

- Rédige des documents (documents d’information, procédures, etc.) et des articles à diffusion interne et externe, à l’intention des partenaires et des personnes accueillies.

 

Veille juridique et réglementaire sur les champs relatifs à la qualité/aux risques

 

- Assure la veille réglementaire

- Assure la coordination de la gestion documentaire

- Sélectionne l’information à communiquer en interne.

 

Accompagnement et formation des équipes

 

- Analyse les demandes qualité et/ou risques émanant des différents services et formule des propositions d’action.

- Crée et anime des réunions ou groupes de travail, notamment pour préparer les équipes aux échéances réglementaires dans les domaines de la qualité et de la gestion des risques.

- Élabore des cahiers des charges et des contenus de formation.

- Organise et/ou anime des formations, notamment des équipes qualité.

- Proposer des outils et une assistance méthodologique aux équipes.

 

 

Compétences requises

 

- Compétences techniques dont le management d’équipe

- Maîtrise des outils et des méthodes de management de la qualité

- Bases juridiques et réglementaires dans le domaine de la qualité / gestion des risques

- Outils et méthodes de gestion de projet transverse

- Connaissance des techniques d’enquête et de recherche documentaire

- Outils informatiques (tableaux de bords, GED)

- Avoir mené une ou deux certifications d’établissements

 

 

PROFIL

 

- En priorité, une expérience dans un poste similaire

- Diplôme de l’enseignement supérieur, Bac +5 en Qualité : Qualité Sécurité Environnement, Management des organisations sanitaires, Management de la qualité

 

 

 

Informations


Poste en CDI à pourvoir dès que possible.

Pour postuler, adressez votre CV et votre lettre de motivation à l’attention de Mme Catherine FULPIN, Directeur : direction@clinique-louispasteur.fr (link sends e-mail)